Обеспечение непрерывности бизнес-процессов и управление кризисными ситуациями

Небанковский финансовый рынок за январь-сентябрь покинули организаций - Нацкомфинуслуг времени вследствие событий, которые находятся вне сферы ее контроля. Проще говоря, наличие эффективного процесса обеспечения непрерывности и восстановления деятельности от англ. Позитивным моментом является то, что банки Центральной и Восточной Европы стали серьезно относиться к вопросу непрерывности бизнеса. Исторически американские, западноевропейские и британские банки лидируют в восприятии операционных рисков и вопросов обеспечения непрерывности бизнеса, поскольку США, Франция, Испания и Великобритания периодически сталкиваются с теми или иными проявлениями терроризма. Внимательно к этому вопросу относятся в Азии, где существует высокая вероятность реализации рисков природных катаклизмов. Управлением непрерывностью совсем недавно заинтересовались в Украине и России, где финансовый сектор строится с учетом лучших зарубежных практик и опыта.

Управление непрерывностью бизнеса

Британский стандарт опубликован в двух частей. Здесь под управлением непрерывностью бизнеса, ВСМ, понимается системный процесс оценивания текущего уровня зрелости компании в области непрерывности бизнеса и его приведение к более зрелому уровню в соответствии с целями и задачами бизнеса. Вторая часть устанавливает требования к системе управления непрерывностью бизнеса, причем только те, соблюдение которых может быть объективно проверено. Используя эти требования, компании могут проводить оценку существующей системы управления непрерывностью бизнеса, как самостоятельно, так и привлекая внешних консультантов.

Planning – BCP) и восстановления деятельности планов обеспечения непрерывности бизнеса в мы обеспечивают функционирование банка, ру.

Мои заметки о текущей ситуации в России и за рубежом, переводы статей, посвященных различным аспектам этой темы, комментарии о прошедших и предстоящих тематических круглых столах и конференциях, надеюсь, будут интересны тем, кто вынужден обеспечивать непрерывность в условиях дефицита методических материалов, справочной литературы и почти полного отсутствия регулирующих документов.

На конференции присутствовали представители около полутора десятков банков, семи страховых компаний, а также промышленных предприятий, розничных сетей, телекоммуникационных и транспортных компаний и нескольких деловых журналов. Ниже у вас есть возможность познакомиться со всеми презентациями, представленными на конференции. Диалог топ-менеджмента и ИТ: Марина Аншина, начальник управления ИТ, Сибур-Русские шины Открыл первую сессию доклад представителя не банка и не интегратора, а крупнейшего производителя шин в Центральной и Восточной Европе.

Одним из моментов, особенно понравившихся мне в этом докладе, было упоминание британского стандарта , посвященного обеспечению непрерывности информационно-коммуникационных систем организации. Наконец, последним, что хотелось бы отметить, был прогноз развития технологий в области непрерывности ИТ, которого не было больше ни в одном из докладов на этой конференции. Презентацию вы можете скачать по этой ссылке.

Вопросы обеспечения непрерывности бизнеса в ЦБ РФ Михаил Сенаторов, заместитель председателя правления, директор департамента информационных технологий, Центральный Банк РФ Среди организаций, занимающихся решением вопросов ОНиВД, Центральный Банк стоит особняком, поскольку масштаб как решаемых задач, так и доступных ресурсов несопоставим с тем, какие задачи и с помощью каких ресурсов приходится решать другим организациям.

Иностранные инвестиции в Республике Беларусь в г В г Беларусь привлекла больше инвестиций, чем планировали власти. Это произошло за счет нескольких факторов. Во-вторых, возросли инвестиции в банковский сектор. В-третьих, намного активнее заработал Китайско-Белорусский индустриальный парк. Читать далее Банковский сектор Республики Беларусь — , тренды — Агентство ПраймПресс подготовило обзор банковской системы Беларуси в г и оценило основные тренды для банков и их клиентов в г.

В целях обеспечения непрерывности бизнес-процессов банком программа, форма и сроки проведения проверки (тестирования) плана ОНиВД;.

Данные объекты следует принимать во внимание и при оценке существенности события, повлекшего за собой нарушение непрерывности деятельности банка, и при разработке мероприятий по ее восстановлению. Далее банку следует определить набор возможных негативных событий, чрезвычайных ситуаций, форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на деятельность банка в целом или одного из его структурных подразделений.

Вероятность возникновения чрезвычайных ситуаций может быть оценена на основе конкретных условий расположения объектов кредитной организации, особенностей климатических зон. Например, для банка, расположенного на равнине и на приличном расстоянии от природных водоемов, довольно странно указывать в перечне чрезвычайных событий цунами или оползень. При этом такие события, как пожар, аварии систем жизнеобеспечения, веерное отключение электроэнергии и перебои в электроснабжении, являются актуальными для всех банков вне зависимости от места расположения.

В целях обеспечения ясности понимания угроз, которые могут внести перебои в осуществлении бизнес-процессов, кредитным организациям следует отразить их в плане в структурированном виде, например: Следующий шаг при разработке плана ОНиВД — построение матрицы, позволяющей оценить тяжесть последствий чрезвычайных ситуаций для банка.

Объявление

- забота ИТ или всей компании? Статья рассчитана на ИТ персонал и владельцев малого и среднего бизнеса, для которых важны бесперебойность и результативность работы их предприятий. Что Вы узнаете из этой статьи:

Бизнес – план Банка на гг. не предусматривает . разработан План действий, направленных на обеспечение непрерывности сверяются с контрольными экземплярами образцов подписей.

Михаил Пышкин, Отставание от мирового уровня Руководители подразделений государственных служб все чаще сталкиваются с проблемой обеспечения управления непрерывностью бизнеса. Она охватывает все сферы, начиная с контртеррористической деятельности и заканчивая вопросами взаимодействия с предприятиями и организациями, регулярно предоставляющими сведения по программам финансового и информационного мониторинга. Банки и телекоммуникационные компании взаимодействуют с госструктурами на постоянной основе.

Своевременность и точность переданной их силами информации зависит от реализации планов управления непрерывностью. Отечественные нормы в этой области исчерпываются внутренними отраслевыми документами и практикой крупных компаний. Единственной структурой, лидирующей в деле предупреждения инцидентов и борьбы с их последствиями, является МЧС.

Почему промышленным гигантам не нужен склад, но их поставщикам не прожить без плана ОНиВД?

Видео путеводитель по кредитам для бизнеса Простобанк ТВ рассказывает о видах банковских кредитов для частных предпринимателей и малого бизнеса. Подписывайтесь на наш канал на , чтобы не пропустить новое полезное видео о личных и бизнес-финансах. Как эффективно управлять предприятием?

Политика обеспечения непрерывности бизнеса в ЗАО «Фондовая Биржа ММВБ» (далее по План ОНиВД - План обеспечения непрерывности и восстановления деятельности; Положение Банка России от г. .. установленного образца, используемые для внутренней отчетности по действию.

Деловая активность предприятия может прерваться по самым разным причинам: Мало того, что прогнозировать все возможные сценарии по каждому из указанных направлений практически невозможно, еще труднее предвидеть как на первый взгляд некритичные сбои на каждом из этих направлений в сочетании могут привести к нарушению непрерывности бизнеса. Вот почему при всем уважении к теории особый интерес у участников вызывали именно практические рекомендации и рассказы о том, как реализовать на практике методологии .

Собственно, и международные стандарты управление непрерывностью бизнеса в целом и непрерывность функционирования подсистем ИКТ в значительной степени обобщают накопленный в мире опыт в области и написаны, по меткому выражению заместителя генерального директора компании КРОК Руслана Заединова, кровью. В них отражены все процедуры жизненного цикла , начиная с описания рисков и формирования планов по их преодолению и заканчивая тестированием и проведением полномасштабных учений с участием персонала.

Впрочем, не обошлось в этом радостном сообщении и без ложки дегтя: Это, разумеется, не означает, что реальная работа в данном направлении без ГОСТА или иных нормативных документов вестись не может. Главное, чтобы руководители и собственники предприятия хорошо осознавали, зачем вообще бизнесу нужна непрерывность. Поставив этот вопрос, Марина Аншина привела в качестве ответа весьма красноречивый график, показывающий, как одна компания после серьезного инцидента сумела выйти на прибыльность, а другая так и осталась в минусе.

Переводя сказанное на житейский язык, с тем же успехом можно было бы обсудить вопрос: В такой постановке ответ на него очевиден каждому:

Обеспечение непрерывности деятельности организации в нештатных ситуациях

Сегодня мы коснемся такого важного момента, как содержание Плана и его структура. Мы же со своей стороны предлагаем вашему вниманию готовый пример типичной структуры плана непрерывности бизнеса, дополненный ссылками на соответствующие пункты данного приложения, в которых изложены рекомендации ЦБ РФ к каждому из параграфов Плана. Описание целей и задач Плана 1. Описание охвата Плана раскрывает такие моменты, как, например, в каких департаментах или филиалах банка он применим, какие критические услуги защищает, какие критические бизнес-функции охватывает этот План, включая поддерживающие их -системы.

Документ должен определять цели и задачи мероприятий по предотвращению или своевременной ликвидации последствий прерывания работы. При разработке Плана необходимо составить перечень критически важных с точки зрения обеспечения режима повседневного функционирования кредитной организации внутренних банковских процессов, включая поддерживающие их -системы.

4 май Планирование непрерывности бизнеса банка представляет из себя План ОНиВД также должен содержать мероприятия банка и.

Для решения данных вопросов предназначена технология управления непрерывностью бизнеса — С М , . Здесь им на помощь приходят процедуры обеспечения непрерывности и восстановления деятельности. Обязательное наличие у игрока этих процедур — не только требование регулятора, но и сильное конкурентное преимущество. Ведь финансово-кредитная организация, которая обладает подтвержденным и протестированным планом обеспечения непрерывности бизнеса, может проинформировать своих клиентов о том, что в случае наступления форс-мажора банк будет гарантировать непрерывность предоставления продуктов и услуг.

Поэтому можно с уверенностью сказать, что В С М — не только дополнительные расходы, но и создание добавочной стоимости банка. Кредитные учреждения развитых стран мира занимаются проблемами непрерывности бизнеса. Исторически американские, западноевропейские и британские банки лидируют в восприятии операционных рисков и вопросов обеспечения непрерывности бизнеса. Конечно, мощным толчком к обязательному наличию плана обеспечения непрерывности бизнеса в финансово-кредитных организациях послужили события 11 сентября года в США.

Внимание этому вопросу уделяют также в некоторых странах Азии, где высока вероятность реализации рисков природных катаклизмов и стихийных бедствий.

План восстановления данных после аварии ( )

Есть такая штука — непрерывность бизне а. Эта сфера уже достаточно развита и подразумевает, что ваш бизнес может продолжить работу без происшествий даже после попадания метеорита в дата-центр или офис. Интересно, что сейчас в России успешное внедрение планов аварийного восстановления бизнеса обладает побочным эффектом в виде быстрого карьерного роста предложившего и внедрившего.

Непрерывности их бизнеса (business continuity plan или BCP). План аварийного восстановления (disaster recovery plan, DRP) является частью 1С + система клиент-банк; телефоны отдела продаж; печать.

Трехсторонние сервисы; Центр информации. Для достижения поставленных целей в области непрерывности применяются самые последние методологические разработки общепризнанных на международном уровне организаций и лучшие зарубежные и отечественные практики. Работа по обеспечению надежности критичных процессов носит системный, последовательный характер. Управление непрерывностью деятельности осуществляется при поддержке высшего руководства куратором вопросов непрерывности бизнеса является заместитель Председателя Правления и надлежащим образом обеспечивается ресурсами, с целью принятия всех необходимых мер по поддержанию должного уровня защищенности бизнес-процессов.

В НРД функционирует самостоятельное подразделение — Служба обеспечения непрерывности бизнеса СОНБ , работники которого проходят регулярное обучение в профильных обучающих организациях, в задачи которого входит обеспечение бесперебойности функционирования организации. Документом верхнего уровня, описывающим основополагающие подходы к организации СМНБ, является Политика обеспечения непрерывности бизнеса, которая подлежит актуализации не реже одного раза в год или чаще, в случае значительных изменений в организационно-штатной структуре или бизнес-процессах НРД.

Основными задачами в области обеспечения непрерывности бизнеса являются:

Непрерывность бизнеса. Подходы и решения

Падение иску ственных например, самолетов и природных например, метеоритов объектов с неба Следует заметить, что осознание необходимости заботиться об информационной безопасности и связанная с этим разработка планов обеспечения непрерывности функционирования информационных систем — уже большой шаг российских предприятий к обеспечению устойчивости бизнеса.

Здесь не рассматривается большой пласт предпринимательских рисков, связанных с изменением курса национальной валюты, государственного регулирования, наносящего ущерб коммерческой деятельности, или политической системы. Эти риски заслуживают особого рассмотрения, поскольку для их снижения используются методы, существенно отличные от описанных в настоящей статье. План обеспечения бесперебойной деятельности организации в случае нештатных ситуаций: При этом некоторые организации находятся в более выигрышном положении: В заголовках национальных и международных новостей постоянно присутствуют сообщения о самых разнообразных бедствиях.

Бланк отчета об исполнении владельцами процессов рекомендаций по Бланк плана непрерывности деятельности банка (типовой модуль плана.

Все его поставщики гарантируют ему поставку материалов за полчаса до их использования на конвейере, иначе поставщику грозит штраф, способный привести его к банкротству. Так автогигант обеспечивает стабильность своего производства, отсекая риски, связанные с контрагентами. Естественно, что поставщик, подписывая такое соглашение, должен отдавать себе отчет в том, как он сможет управлять непрерывностью поставок продукции. При этом он должен четко понимать цель своей деятельности, необходимые для ее достижения ресурсы и средства контроля за рисками потери непрерывности своей деятельности.

Непрерывность является важным условием деятельности многих производств и сервисов, например, энергетики, транспорта, телекоммуникационной сферы, платежных и охранных систем, медицинского обслуживания, металлургического производства, коммунальных хозяйств и т. При размещении крупных заказов или реализации инвестиционных проектов также целесообразно получить гарантии непрерывности основных процессов подрядчиков.

Любой организации при нарастании неопределенности в ее деятельности следует обратить внимание на вопросы управления непрерывностью бизнеса, тем самым обеспечив стабильность процессов и получив существенные конкурентные преимущества в общении с контрагентами. Ни одна из организаций, к сожалению, полностью не защищена от воздействия чрезвычайных ситуаций, таких как эпидемия, пожар, теракт, выход из строя технических средств, сбои в работе информационных систем, нарушение коммунальной инфраструктуры, перебои в электроснабжении, дефицит ликвидности, отказ организаций-контрагентов от выполнения своих обязательств, нарушение информационной безопасности, забастовки и т.

Статья посвящена вопросам разработки и внедрения плана обеспечения непрерывности и восстановления деятельности организации в случае наступления чрезвычайных ситуаций сокращенно — плана ОНиВД , имеет три основные части.

Кредитная матрица. Как составить бизнес-план для банка, что бы получить кредит.